Negoziato emotivo (Il)

Riferimento: 9788850241934

Editore: TEA
Autore: Fisher Roger, Shapiro Daniel
Collana: Tea pratica
In commercio dal: 15 Settembre 2016
Pagine: 304 p., Libro in brossura
EAN: 9788850241934

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Descrizione

Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a raggiungere il risultato che vi prefiggete. Nel Negoziato emotivo troverete i punti chiave su cui dovete concentrarvi: esprimere apprezzamento per le opinioni degli altri, istituire un legame; trasformare un vostro avversario in un alleato, rispettare l'autonomia negli altri e guadagnare la propria, riconoscere il ruolo degli altri e stabilire il proprio, scegliere una funzione positiva in ogni tipo di negoziato.